Versandrichtlinie
Allgemeine Informationen zur Lieferung
Wir bieten Versanddienstleistungen für Kunden in ganz Deutschland an. Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unsere Lieferbedingungen, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Transportmethoden und weitere wichtige Informationen zu Ihrer Bestellung.
Wir bemühen uns, eine zuverlässige und transparente Lieferung Ihrer bestellten Möbelprodukte sicherzustellen.
Liefergebiet
Unsere Lieferungen sind innerhalb Deutschlands verfügbar.
Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist, damit eine reibungslose Zustellung erfolgen kann.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung.
Bei einem Bestellwert unter 110.67€ fällt eine Versandgebühr von 12.86€ an.
Ab einem Bestellwert von 110.67€ ist der Versand kostenlos.
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Bearbeitung der Bestellung
Nach erfolgreicher Bestätigung Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1-3 Werktage.
Während dieser Zeit werden Ihre Bestelldaten geprüft, die Produkte vorbereitet und der Versand organisiert.
In besonderen Situationen, beispielsweise bei hohem Bestellaufkommen oder nicht vorhersehbaren Umständen, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie entsprechend.
Versandmethoden und Lieferzeiten
Für die Lieferung verwenden wir zuverlässige Versanddienstleister wie DHL und FedEx.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit in der Regel 7-10 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Faktoren wie Feiertagen, Wetterbedingungen, Transportaufkommen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.
Sollten Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail:
assist@joribelamyr.com
Falls erforderlich, können Sie uns auch telefonisch kontaktieren:
+1 (419) 555-2846
Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie bei der weiteren Klärung unterstützen.
Steuern und Zollabwicklung
Alle anwendbaren Steuern und Abgaben sind bereits in den jeweiligen Produktpreisen enthalten.
Wir haben die erforderlichen Zollabwicklungen an unsere Logistikpartner übertragen. Kunden müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Zollgebühren oder weitere Kosten bezahlen.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie gegebenenfalls Informationen zur Sendungsverfolgung.
Mit den bereitgestellten Tracking-Informationen können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung überprüfen.
Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Sendungsverfolgung haben oder keine Aktualisierung erhalten, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Haftung und wichtige Hinweise
Bei Transportschäden oder Verlust der Ware kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir prüfen die Situation und unterstützen Sie entsprechend den jeweiligen Umständen.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister können Änderungen oder Stornierungen der Lieferung möglicherweise durch die bestehenden Transportabläufe eingeschränkt sein. Wenn Sie Änderungen an der Lieferinformation benötigen, kontaktieren Sie uns bitte frühzeitig.
Kunden sind dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Lieferung aufgrund einer falschen, unvollständigen oder nicht aktualisierten Adresse nicht möglich sein, können dadurch entstehende zusätzliche Kosten oder Verzögerungen vom Kunden verursacht werden.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, Versandstatus oder dieser Versandrichtlinie können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: assist@joribelamyr.com
Telefon: +1 (419) 555-2846
Adresse: 5107 East Rd Lima OH 45807, United States
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr(CET)